Újabb rezsicsökkentés: Megtiltották a mobilszolgáltatóknak az áremelést!

Ma délben robbant a bomba: a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) bejelentette, hogy általános hatósági felügyeleit eljárást indított a Telekom és a Telenor ellen. A vizsgálat oka mindkét mobilszolgáltató esetében az, hogy július 1-jétől árat emelnének. A Telekom egy felvonásban változtat szinten mindenen, míg a Telenor előbb a kártyás, majd kicsivel később a számlás ügyfelekkel is közölte a “jó hírt”. Most viszont borulhat az elképezelésük, mert az NMHH a vizsgálat egyik első lépéseként mindkettejüknek megtiltotta, hogy végrehajtsák a módosításokat. A Telenor tavalyi áremelésével már megütötte a bokáját a hatóságnál, akik egy 250 milliós bírsággal horonálták az egyoldalú módosítást.

A mostani drágulásokat kétoldalú változásként jelölték meg, amelynél az értesítéstől számított 15 napon belül kell jeleznünk a kifogásunkat. Ugyanakkor ha az ügyfél elutasítja a módosításokat, akkor a szolgáltató köteles a szerződést a korábban megkötött feltételekkel és áron tovább biztosítani. Ezt a választási lehetőséget viszont érthető okból nem hangsúlyozták ki. Mivel a drágulások az előfizetők jelentős részét érintik, így felmerülhet a gyanú, hogy emiatt olyan hátrányt szenvednek el, amelyet később nagyon nehezen vagy sehogyan sem tudnak elhárítani. Jelenleg csak a vizsgálat indult meg a két cég ellen, tehát még szó sincs jogsértésről vagy büntetésről, viszont az áremelés megtiltása az ügyfelek védelmét szolgálja.